Dernière mise à jour : Octobre 2026
La société SOREPLA accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous transmettez lors de votre navigation sur notre site internet [sorepla.fr].
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société SOREPLA, dont le siège social est situé à 61 rue du rouet, 13008 Marseille.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33.7.67.50.87.41 ou par e-mail à contact@sorepla.fr. La société est représentée par ses gérants associés.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’exploitation de notre site, nous collectons un nombre limité de données personnelles lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous adressez une demande d’étude.
Ces données comprennent votre identité (nom et prénom), vos coordonnées professionnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société ou du syndic, fonction), ainsi que les informations techniques relatives à vos projets (description des désordres, localisation de l’ouvrage, plans ou pièces jointes). Des données anonymes de navigation peuvent également être collectées via les cookies.
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour répondre à vos demandes de contact et réaliser vos pré-études techniques sur la base de mesures précontractuelles. Elles nous permettent également d’établir vos devis et de suivre vos dossiers clients dans le cadre de l’exécution de nos contrats.
Enfin, nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, garanties décennales), ou pour mesurer l’audience de notre site avec votre consentement.
4. Destinataires et confidentialité des données
Vos données sont strictement confidentielles et réservées à l’usage exclusif de la direction et de l’équipe technique de SOREPLA. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos informations à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques de confiance (hébergeur web, service de messagerie) strictement soumis aux exigences de confidentialité du RGPD.
5. Durée de conservation
Les données liées aux demandes de contact ou aux prospects sans suite sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
Dans le cadre d’un chantier ou d’une relation contractuelle, les documents et données associés (devis, factures, dossiers d’exécution) sont conservés pendant 10 ans à compter de la réception de l’ouvrage, conformément aux obligations légales liées à la garantie décennale BTP.
6. Sécurité des données
SOREPLA met en œuvre l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles nécessaires (protocole sécurisé HTTPS, mots de passe renforcés, mises à jour régulières) pour garantir la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
7. Vos droits (Droits RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, adressez simplement votre demande par e-mail à contact@sorepla.fr ou par courrier au siège social. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Gestion des Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience anonymes. Vous pouvez à tout moment personnaliser vos choix via le bandeau de cookies du site ou les paramètres de votre navigateur.